SIGNL4 – Mobile Alerting

Σε περίπτωση κρίσιμων συμβάντων σε τομείς όπως η ασφάλεια των εργαζομένων, οι λειτουργίες IT 24/7, η συνέχεια της κατασκευής ή η απόκριση σε καταστροφές, το SIGNL4 είναι το εργαλείο σας για άμεση ειδοποίηση μέσω κινητού τηλεφώνου.

Έχει σχεδιαστεί για να ειδοποιεί αποτελεσματικά και να ειδοποιεί τις ομάδες αντιμετώπισης περιστατικών όπως πυροσβέστες, ομάδες έκτακτης ανάγκης, προσωπικό IT Ops ή Security Ops, τεχνικούς επιτόπου υπηρεσίας και μηχανικούς συντήρησης.

Το SIGNL4 προσθέτει κρίσιμες ειδοποιήσεις για κινητές συσκευές στις υπηρεσίες και τα συστήματά σας σε χρόνο μηδέν. Γεφυρώνει το «τελευταίο μίλι» από τα συστήματα, τις μηχανές και τους αισθητήρες IT και IoT στους μηχανικούς, το προσωπικό πληροφορικής και τους εργαζόμενους «στο πεδίο» και επιταχύνει την απόκριση έως και 10 φορές.

Το SIGNL4 ειδοποιεί το προσωπικό που βρίσκεται σε υπηρεσία μέσω στοχευμένης και επίμονης ώθησης μέσω κινητού τηλεφώνου, μηνυμάτων κειμένου και φωνητικών κλήσεων με επιβεβαίωση, παρακολούθηση και κλιμάκωση.

Παρέχει βολικό προγραμματισμό εφημεριών και βάρδιων για να παρέχει αξιόπιστα τις σωστές πληροφορίες στα σωστά άτομα τη σωστή στιγμή – οπουδήποτε.

Το SIGNL4 επιτρέπει σε συστήματα κρίσιμης σημασίας για την αποστολή σε IT, IoT, στο κατάστημα και σε εκατοντάδες άλλες περιοχές να ειδοποιούν αυτόματα τα κατάλληλα άτομα όταν έχει σημασία ο χρόνος απόκρισης.

Το SIGNL4 παρέχει απλές και βολικές διεπαφές όπως email και webhook για γρήγορη σύνδεση συστημάτων όπως παρακολούθηση IT, διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής, συσκευές IoT, συστήματα SCADA, κάμερες ασφαλείας και άλλα. Έχουμε επαληθεύσει 150+ ενσωματώσεις τρίτου μέρους.

Το SIGNL4 επιτρέπει:

* Αποστέλλετε αξιόπιστα και επίμονα κρίσιμες ειδοποιήσεις και αντικείμενα εργασίας στο επιτόπιο προσωπικό, τους μηχανικούς συντήρησης και το κινητό εργατικό δυναμικό

* Αυτοματοποιήστε τις διαδικασίες ειδοποίησης/κλιμάκωσης συνδέοντας μηχανές, IT ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή στο σωστό άτομο την κατάλληλη στιγμή

* Επιταχύνετε και διασφαλίστε την απόκριση παρέχοντας επίμονες ειδοποιήσεις, παρακολούθηση απόκρισης και κλιμακώσεις

* Διαχειριστείτε την έγκαιρη διαθεσιμότητα των ομάδων επιχειρήσεων (εφημερίες, βάρδιες) για αυτόματη δρομολόγηση ειδοποιήσεων

* Συνδέστε οποιοδήποτε σύστημα απευθείας με το υπεύθυνο προσωπικό. Συγκεντρώστε συμβάντα και ειδοποιήσεις από πολλές πηγές. Δημιουργήστε ένα μόνο τζάμι για κρίσιμες πληροφορίες

Το SIGNL4 παρέχει:

* Σχεδιασμένο για κρίσιμες λειτουργίες με μια νέα οπτική εμπειρία, συμπεριλαμβανομένης μιας εγγενούς "σκοτεινής λειτουργίας"

* Μόνιμες και ανιχνεύσιμες ειδοποιήσεις ειδοποιήσεων μέσω κινητής τηλεφωνίας, φωνητικές κλήσεις και κείμενο

* Αυτοματοποιημένες κλιμακώσεις με βάση τους χρόνους απόκρισης στόχου

* Προγραμματισμένη και ad-hoc διαχείριση εφημεριών και βάρδιας

* Κοινόχρηστοι σχολιασμοί σε ειδοποιήσεις και ίχνη ελέγχου

* Αύξηση ειδοποιήσεων από την εφαρμογή για κινητά

* Ενσωματωμένη συνομιλία μέσω κινητού

* Ειδοποιήσεις ειδοποιήσεων για ολόκληρη την ομάδα σας ή τα μέλη της ομάδας που βρίσκονται σε υπηρεσία

* Προσαρμοσμένοι ήχοι για τις κρίσιμες ειδοποιήσεις σας

* Συνδεθείτε με ένα πάτημα με τα μέλη της ομάδας σας

* Παρακολουθεί, παρακολουθεί και αναφέρει τις ώρες που αφιερώνετε στην υπηρεσία (λήψη CSV)

* Πλήρεις διαδρομές ελέγχου όλων των ειδοποιήσεων και απαντήσεων (λήψη CSV)

* 150+ επαληθευμένες ενσωματώσεις και ολοκληρωμένο API για εργαλεία τρίτων

Πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις;

* Στείλτε ένα email ή καλέστε το webhook μας (REST API)

* Από συστήματα παρακολούθησης πληροφορικής όπως PRTG, Zabbix, CheckMK, SCOM, Solarwinds, Dynatrace, Datadog, Grafana, Icinga, Nagios, BMC, Netapp, New Relic, Splunk

* Από συστήματα ITSM όπως ConnectWise, ServiceNow, Freshdesk, Freshservice, SMAX, Topdesk, Remedy

* Από συστήματα IT Security όπως Azure Sentinel, Azure Security, Sophos

* Από πλατφόρμες αυτοματισμού όπως Zapier, Microsoft PowerAutomate, Node-Red, UIPath

* Από IoT και OT όπως Wonderware, Siemens, zenon, IXON, Telekom IoT Service Button και πολλά άλλα SCADA και MES

* Από οποιοδήποτε σύστημα μπορεί να στείλει email ή να καλέσει ένα webhook

* Ενεργοποίηση ειδοποίησης 1 κλικ εντός εφαρμογής με αυτοματοποιημένη γεωγραφική τοποθεσία

* Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας για να στείλετε ειδοποιήσεις στην ομάδα σας

Σημείωση: Χρειάζεστε έναν λογαριασμό SIGNL4 για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την εφαρμογή και ορισμένες λειτουργίες εξαρτώνται από το σχέδιό σας SIGNL4.